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ご注文方法

ご希望の商品ページより、オプション、数量を選択し、カートへ入れてください。
注文完了後に、『info@neroliaroma.com』よりご注文完了メールを配信いたしますので受信設定をお願いします。
しばらく経ってもメールが届かない場合は、「迷惑メールフォルダ」をご確認いただくか、注文履歴よりご注文状況をご確認ください。

精油をご注文のお客様へ
ロット管理の都合上、精油には成分分析表はお付けできません。
化粧品などへの配合はご遠慮いただけますようお願いいたします。

お支払いについて
・クレジットカード決済:
VISA / Master Card / ダイナーズ / アメリカンエキスプレス

・amazon pay

・コンビニ決済
 コンビニ決済をご希望のお客様は『sendonly@epsilon.jp』から払込番号をメールにてご連絡いたします。
 再送ができませんため、必ずご注文前に受信設定をお願いいたします。

・銀行振込

下記の指定銀行口座へお振り込み下さい。

銀行名:
楽天銀行
支店名:
第一営業支店
口座番号:
普)7892559
口座名義:
山本香料株式会社 ネロリ
配送について

配送は『ゆうパック』もしくは『クロネコヤマト』にてお届けいたします。
地域により配送料金が異なります。
未会員・一般会員・AEAJ会員のお客様は、お買い上げ商品の合計金額が3,980円(税込)以上の場合は送料が無料となります。
事業者会員のお客様は、お買い上げ商品の合計金額が10,000円(税込)以上の場合は送料が無料となります。

消費税について

商品代金には、消費税が含まれております。
消費税:10%(1円未満四捨五入)

返品について

返品をご希望の場合には、商品到着後5日以内に当店宛てにご連絡ください。
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